大家多知道，遗体运到火葬场火化后，骨灰出来的时候，是要先把骨灰交给逝者的家属的。如果不是逝者家属去办理火化事宜的，那么可以把骨灰交给其他承办人。如果在骨灰交接的时候逝者亲属对骨灰有所争议，这个时候殡仪馆应该先暂停交付，同时要要求该近亲属向殡仪馆书面承诺知晓并承担由此产生的生果，如负责解决争议，支付存放费用等。对逾期存放，殡仪馆依法院判决或殡葬服务合同强行火化的遗体，逝者近亲属拒绝领取骨灰且经催告后拒不领取的，殡仪馆即可将骨灰抛弃而不再保留。

　　其次，逝者近亲属或其他丧事承办人领取骨灰后，须向殡仪馆出具领取证明。领取证明宜采用格式文本预先制作好，由领取人注明领取时间并签字确认即可。

　　火化证明的交接同样依上述原则，交给逝者近亲属或其他丧事承办人，并要求其在领取证明注明领取时间并签字确认即可。